苏宁国际“超时赔付”服务规范
一、服务定义：
超时赔付：是指是指除中国及发货地法定节假日外，买家在苏宁国际上购买的苏宁国际自营商品且付款成功后，苏宁国际未在服务承诺时效内送达的，预售的订单以支付尾款完成的时间为准，苏宁国际需向买家支付违约金。
1、保税区发货的商品在7个工作日内送达，海外直邮的商品在20个工作日内送达；
2、超过规定时效1-3工作日，苏宁国际需向买家支付20元作为违约金；超过规定时效4-5工作日，苏宁国际需向买家支付30元作为违约金；超过规定时效6工作日天及以上，苏宁国际需向买家支付50元作为违约金；
3、活动以对应规则为准。
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二、赔付条件：
1、本规则主要适用于各省市主城区；
2、若满足上述条件的订单，未在承诺时效内送达，买家可以向平台申请违约赔付；
3、滥用延时送达规则发起赔付申请的，或交易可能违反相关法律法规或公共利益的或存在有其他合理理由的，苏宁国际不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确定。
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