因为奈飞不对中国大陆提供服务，所以想要在国内看Netflix必须需要解决科学上网问题。目前推荐有两个方案：1，使用软路由，这个方案比较麻烦，需要刷机懂技术而且也需要节点。2，使用谷歌盒子，谷歌盒子可以内置客户端而且即插即用，电视看Netflix或者投影看Netflix都可以选择这个方案。
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1.您的Netflix应用程序不断崩溃
我们每个人都曾在某个时候发生过这种情况。您最喜欢的应用程序之一在您每次尝试使用时突然开始崩溃。在最初的恐慌消退后，您可以采取一些步骤来尝试纠正问题，但很大程度上取决于您使用的是哪种设备。
智能手机用户应该首先强制停止 Netflix 应用程序。如果它仍然不起作用，请尝试关闭并重新打开手机。如果它仍然不起作用，您将需要删除该应用程序并从相应的应用程序商店重新安装它。如果您使用机顶流媒体盒，同样的方法也适用。
如果您在智能电视上使用 Netflix，则可能无法删除该应用。相反，尝试退出应用程序，清除电视的缓存，然后重新登录。或者，如果您在 Windows 或 macOS 上使用 Netflix App，请尝试禁用防病毒软件。这是因为许多安全套件会干扰服务。
2. 您在 Android 上看到 Netflix 错误 12001
许多 Android 用户抱怨每当他们尝试在他们的设备上使用该应用程序时都会看到错误代码 12001。这个问题困扰着智能手机和平板电脑。
错误代码 12001 是由设备上存在过时数据引起的。您需要刷新数据才能让 Netflix 应用再次运行。但是如何刷新数据呢？
打开 Android 设置应用程序并导航到设置 > 应用程序和通知 > 查看所有应用程序，然后向下滚动并点按 Netflix 条目。在 Netflix 子菜单中，转到存储和缓存，然后点击清除存储和清除缓存。
对于与此类似的其他问题，请参阅我们的 Netflix 错误代码修复指南。
3. 无法下载 Netflix 内容
2016 年，Netflix 终于开始为用户提供下载内容以供离线观看的方式。这意味着您可以在长途飞机旅行之前或如果您知道自己正在前往互联网覆盖范围较差的地区观看电视节目和电影。不幸的是，此功能并不总是完美无缺。如果您在下载内容时遇到困难，可以采取几个步骤。
首先，如果您使用的是越狱的 iPhone 或有 root 权限的 Android 设备，您可以立即停止。该功能将不起作用。
其次，确保您至少运行 Android 4.4.2 或 iOS 8，您拥有最新版本的 Netflix 应用程序，并且您的手机上有足够的存储空间。
如果一切都失败了，请尝试在手机或平板电脑上重新安装 Netflix。
4. 您在 iOS 上看到 Netflix 错误 1012
错误 1012 仅限于 iOS 用户。这表明存在网络连接问题 – 您的 Netflix 应用无法访问 Netflix 服务器。
您可以采取一些简单的故障排除步骤来尝试解决问题。例如，尝试重新启动应用程序、重新启动设备和重新启动家庭网络。
如果这些都不起作用，您需要从 iOS 设置菜单中重置 Netflix 应用程序。转到“设置”>“Netflix” ，然后将“重置”旁边的开关轻触到“打开”位置。
通过按两次主页按钮并在 Netflix 应用程序上向上滑动，确保关闭所有现有的 Netflix 会话，然后重新启动 Netflix。您将需要重新输入您的登录凭据。
5. 您在桌面上看到黑屏
如果您在 Windows 或 macOS 上使用 Netflix，则在尝试播放视频时可能会遇到黑屏。
此问题主要有以下三个原因：
Cookies：尝试清除浏览器的 cookie。确切的说明因浏览器而异，但您通常会在“设置”菜单中找到该选项。
Silverlight：几年前，Microsoft 对 Silverlight 进行了贬值（尽管某些浏览器仍然可以使用插件）。如果您的系统上仍然安装了它，则可能会阻止视频播放。你需要删除它。
防病毒：某些防病毒套件与 Netflix 无法很好地配合使用。尝试暂时禁用您正在使用的安全软件。
如果您仍然看到黑屏，请尝试使用其他浏览器或禁用您正在使用的任何插件。您可能还想研究 Chrome 组件如何破坏 Netflix 。
6. 看Netflix的用户太多
Netflix 提供分层价格计划，每一个都允许更多人同时使用 Netflix。顶级计划仅限于四人。
如果您看到一条消息，内容为“您的 Netflix 帐户正在另一台设备上使用。请停止在其他设备上播放以继续”，这就是您的问题。您可以通过转到“帐户”>“设置”>“退出所有设备”来终止所有现有会话。
对于不太激烈的解决方案，请转到帐户 > 设置 > 最近的设备流媒体活动以查看当前会话列表。该列表将帮助您确定哪些用户在线。您或许可以说服其中一位退出。
请注意，您可以通过转到“帐户”>“计划详细信息”来检查当前计划允许的同时屏幕数量。
原创文章，作者：掘金K，如若转载，请注明出处：https://www.20on.com/217225.html
