2020年4月29日，Facebook发布了2020年第一季度的财报，其中，广告总收入为174亿美元，同比增长17%。其他业务收入同比增长80%，主要来自Oculus产品的销售。广告收入仍占比收入的绝大部分，为98%。新冠肺炎疫情的影响集中在第一季度的最后三周，包括广告需求的大幅下降以及广告价格的下降。因此，疫情对收入的影响应该主要反映在第二季度财报，由于存在极大的不确定性，Facebook没有给出第二季度或2020年全年的收入预测。
在Facebook随后的电话会议和股东大会上，扎克伯格再次详细介绍了Facebook未来的战略。未来，Facebook将以三大模块：私人社交平台、电商和AR/VR作为增长布局，虽然社交平台、视频业务和电商让我们看到了腾讯和阿里的影子，但是对拥有30亿用户的Facebook来说，布局还不算晚，钱包和支付功能将成为Facebook业务“货币化”发展的重要基石。
Facebook现状
疫情为Facebook广告收入增长前景带来了影响，但Facebook在疫情前早已经开始布局其他的业务。虽然广告收入的减少对于Facebook短期而言是损失，但疫情也影响了用户的使用和消费习惯，对于Facebook的其他业务反而是利好，相当于线上其他业务推广成本降低，推广进程加速。
据扎克伯格在电话会议中披露，目前，每月有超过30亿人积极使用Facebook、Instagram、WhatsApp或Messenger，这是有史以来第一次。其中仅Facebook就有26亿人使用，每天至少有23亿人使用Facebook的一项服务。
Facebook的研发投入也在逆向增长，同比增长40%，扎克伯格表示，越是在宏观环境不好的时候越是要加大对未来的投入，其研发投入主要包括对核心产品的投资以及创新方面的投入，特别是在AR/VR方面。
Facebook的平均每用户收入(ARPU)每年以25%的平均速度增长，目前为平均为29美元/年，按地理位置划分，北美用户贡献最多。
图：Facebook的ARPU/年
图：Facebook按地区统计ARPU/季
Facebook未来的增长空间在哪里
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从去年开始，Facebook就开始布局三大模块：私人社交平台、电商和AR/VR。
私人社交平台方面，受限于用户对于Facebook数据隐私保护和数据过度商业化的怀疑，Facebook转向了私人社交平台方向，强调用户隐私的保护。在这个方向上Facebook的切入点是视频业务，该业务已经成为私人社交平台的一个特别关键的部分。
视频呈现包括三个类别——视频通话、视频会议室和实时视频——Facebook计划在每一个不同类别中领导并提供最佳的社交服务。其中，WhatsApp可能尤其重要，这款软件是2014年Facebook以190亿美元收购的用于智能手机的跨平台端到端加密即时通信应用程序，对于注重隐私的用户更加具有吸引力。Facebook将把WhatsApp视频通话的规模从4倍增加到8倍。
电商方面，Faceboo正加速推进交易线上化，主要针对的是中小企业，已经开展数字店面的企业正越来越多地将其视为主要店面。5月19日，Facebook 宣布开设Facebook Shops。这个免费工具将“使企业可以轻松地建立一个在线商店，供客户在Facebook和Instagram上访问”。
Facebook正在研究一些方法来加深这种体验——帮助人们直接在应用程序中购买商品和服务。而新推出的Facebook Live也可以帮助人们和小企业向加入他们活动的人收取费用，以支持以前依赖当面服务的企业。海外电商中，最有增长潜力的是印度业务。
最近，Facebook购买了Reliance的Jio Platforms 9.9%的股份，并能通过WhatsApp接触印度几乎所有当前的移动用户。WhatsApp用户在欧洲、非洲和南美更受欢迎，Messenger则集中在北美。
图：全球通讯软件热门分布
AR/VR方面则更为长远，在游戏、视频等领域有很多前景，无疑具有更大的想象空间。Facebook的布局主要是通过Oculus系统和头戴设备，在2016年以20亿美元收购了该公司。如之前所介绍。Facebook其他业务收入同比增长80%，主要来自Oculus产品的销售，19年5月，Facebook推出了游戏系统Quest，此后增长迅速。
扎克伯格表示尽管谷歌等竞争对手对VR平台游戏的兴趣减弱，但Facebook将持续投注于AR/VR技术。Oculus未来还可以和社交平台和电商联动，开辟更大的虚拟经济空间。
Libra能为Facebook的新战略带来什么
Libra将成为Facebook业务“货币化”发展的重要基石，为ARPU的提高带来更大贡献。在股东会议上被问及Libra如何整合到Facebook服务中获利时，扎克伯格表示Libra将使商业更有益于企业，从而增加广告收入。当用户点击Facebook的广告推送时，可以通过内嵌的支付服务直接购买产品，因而提高了Facebook广告业务的价值。他还表示，支付“是核心基础设施在很长一段时间内没有更新的领域”，这就是为什么Libra准备提高效率的原因。
在Facebook三大发力领域，Libra也能为业务带来更多。由于跨境转账将不收费或者收取更为低廉的费用，Libra将使得用户更加留存在Facebook的生态系统中。此外，用户留存在钱包里的Libra也会从成为直播、电商和AR/VR消费的刺激因素。当用户粘性更大时，类似亚马逊Prime会员的无限想象空间，Facebook会在未来寻找到更多基于用户的方式获利。
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