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1 月 2 日新闻，网易科技独家获悉了任正非在华为消费者营业汇报以及主干座谈会上的讲话，该讲话在 2018 年 1 月 2 日签署，也是 2018 年华为总裁办电子邮件中第一号文件。在文件上，任正非一定了华为终端近几年的生长营业。
任正非示意，在华为整个大平台支持下，华为终端营业后发优势逐渐凸显，并将会在未来一两年突飞猛进。苹果没有网络系统，爱立信没有终端，但华为横跨了这两个系统，因此是华为终端提高的一个主要原因。
华为消费者营业 CEO 余承东在 2018 年新年致辞中透露，华为消费者营业预计 2017 年销售收入 2360 亿元人民币，规模较 2016 年同比增进约 30%。华为与荣耀品牌智能手机整年发货 1.53 亿台，中国市场份额保持第一，全球份额突破 10%，稳居 TOP3。
但任正非提醒，华为终端要逐步修建纵深战略，与三星、苹果相比，另有一定差距。“在确定性事务的战略纵深方面，我们做得还不够，那么在不确定性的战略纵深上就更不够了。” 任正非示意，“未来消费者营业面临的压力比运营商营业更大，我们要在发展最好的时间里拿出精神来应对未来。”
在整个产物系统方面，任正非示意不能忽视低端产物的价值，低端产物要做到质量好、成本低、生命周期内免维护。而且，低端产物是用来守护高端产物盈利的，因此很主要。
对于华为与荣耀另个品牌，任正非明确了要自力运作，并给予了定位：华为品牌走向高端，荣耀面向年轻人市场，形成 “双犄角”。而且，荣耀的销售不再拘泥于形式，不要过多强调线上、线下。
实在，该总裁办邮件前，荣耀在 2017 年底已经获得了任正非亲自签发【2017】439 号文件《荣耀品牌手机单台提成奖金方案》。《方案》在营业和人力资源两个战略层面进行了调整：整个荣耀员工以服务用户的孝敬度来审核，在完成公司给定的利润额后，服务用户越多，获得的奖金越多，而且上不封顶；此外，审核不再论级别，13 级员工也可以拿到 23 级员工的快要，只要做出了孝敬。
另外，对于华为消费者云服务，任正非特意强调经由公司 EMT 集会批准，赞成试一试开展视频营业，而且消费者云服务的目的不完全是为了盈利，而是辅助手机提升用户体验，促进手机销售。
凭据总裁办邮件，为了降低风险，增强终端供应链营业，华为消费者营业还成立了高层的 “风险治理小组”，像特种兵一样随时盯着风险，能快速扑上去解决问题。
对于华为终端营业，任正非早在 2016 年就给予了很大期望，要消费者营业敢于在 5 年内逾越 1000 亿美元的收入，在驻足打造中高端品牌，通过中高端动员中低端的销售。
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