手机中病毒,余承东:不追求销量第一 要在高端机逾越所有对手

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周一还在德国柏林公布新机,周四余承东就已经飞到了上海,准备华为 Mate10 系列国行版的公布了。华为的工作人员示意 “老余时差都没倒过来。” 但他仍然站了 2 个多小时,滔滔不绝地先容了 Mate10 系列,尤其是提到人工智能的应用,余承东难掩 “自有的优势”,越说越兴奋。而在会后的媒体采访环节,余承东对 “人工智能” 的论述也是最多的,华为消费者营业副总裁、大中华区总裁朱平也不停强调人工智能让手机加倍智慧。手机中病毒,余承东:不追求销量第一 要在高端机逾越所有对手在余承东、朱同等华为手机高层看来,人工智能更是手机的内在能力,与周全屏相比,人工智能的应用对手机来说意味着更大的意义。余承东以为真正有能力的人不会吹嘘自己的长相,没有能力的人才会吹嘘自己长得多漂亮。华为手秘密的是软硬件和生态的团结打造,而这也是其想要逾越三星、苹果的基础。
根据余承东的性格,在其眼里,只有第一没有第二。虽然数据显示华为已经超过了苹果成为全球第二,中国市场第一。但从利润和品牌影响力来看,华为仍然有所欠缺。因此,余承东示意现在所追求的偏向是在高端机上逾越所有对手,未来要做出把别人甩出一条街的产物,而不是仅仅比别人好一点点。
“依我的性格只有第一没有第二”
在华为 Mate10 公布会上,余承东透露了一系列数据:前三季度华为手机发货量 1.12 亿台,发货同比增进 19%,收入同比增进了 30%,华为全球云服务注册用户到达了 3 亿用户;去年华为公布的旗舰机 Mate9 系列停止现在,全球发货量超过了 1000 万台;而来自第三方的数据统计显示,华为手机在全球的市场份额已经逾越了苹果排名第二,中国市场则连续排名第一。
对于一直声称要逾越三星、苹果的余承东来说,离目的越来越近。他说以自己的个性,眼里只有第一没有第二,何时逾越三星,成为全球第一成为人人关注的焦点。对此,他十分镇定的示意,单纯的市场份额第一,并不是其追求的偏向,其追求的是高端机逾越所有对手,创新力逾越所有对手,因此,华为最主要的是打赢高端产物这场仗。
Strategy Analytics 公布的数据显示,今年一季度全球智能手机营业利润总额为 121.1 亿美元。苹果占比 83.4%,三星 12.9%,占有了智能手机九成多利润,相比之前,中国手机品牌的利润不到 2.5%。
对此,余承东说中国厂商嫌华为利润高,外洋厂商嫌华为利润低。在盈利方面,华为与大部分厂商相比照样盈利的。“我们的产物更好,根据体验我们的手机可以卖到七八千,但华为的品牌没有强到这种水平。华为也追求一定的利润,但更希望消费者享受到实惠。” 余承东示意,“华为的品牌是往上走,价钱也会逐步提到。” 据了解,华为已经将低端产物线所有砍掉了。
虽然希望做到全球第一,但余承东也知道这需要一个历程。他以为华为与苹果相比,不仅有品牌影响力上的差距,在生态服务打造上,苹果也有着自然的优势。
“但我们在改善,正在打造华为生态。华为是不停起劲的公司,我们重视服务体系的建设,是以客户为导向的公司,我加入华为 24 年了,从加入华为第一天最先,任总就告诉我们华为是以客户为导向的公司。” 余承东示意。
将整治授权店 云服务越来越主要手机中病毒,余承东:不追求销量第一 要在高端机逾越所有对手在提升服务方面。卖力大中华区的朱平示意,将加大华为服务店的笼罩,同时整治授权店,提升消费者满意度。
据朱平透露,华为现在国内门店已经笼罩了 300 多个都会,明年将会这所有的 300 个都会实现华为服务店的所有笼罩。让县级的体验店进驻服务工程师。
在体验店上,面向地市的华为体验店将会在明年推广到七八百家,笼罩 300 多个都会;面向县级的店,将会笼罩 1800 多个县。
“数目不是最主要的,数目方面我们要稳步推进,更主要的是要做场景的转型。我们最终希望带给消费者在生涯体验、生涯兴趣、生涯品质上的使用价值。” 朱平示意,“对于未来,我们要一方面把科技创新的美学设计做好,另一方面更多做一些整合、做平台的开放,把这些资源嫁接到技术上,从而带来真正带来有价值的体验提升。”
据了解,华为从 9 月份最先每个月的第一个星期六、星期天定成了华为服务日。在当天,消费者可以免费举行洗濯、贴膜、调养、免人工费。
而对于前一阵有可能泛起的授权店某些员工的违规操作,华为已经最先系统整治。朱平示意,对于离授权店面比较近,严重影响了服务的口碑和品质的店面,以及出售华为假手机、假配件的店面要重点袭击,通过执法机构和状师举行整治。
除此之外,华为消费云服务也将变得越来越主要。朱平示意更愿意将其自力拿出来,进一步举行深入的研究和探索,在每一个自力的领域,挖掘营业对用户的价值。“云服务是一个能够在无形之中对用户黏性发生很大作用的器械。用户对你的使用黏性,则是华为能否给用户带来怪异价值的重中之重。华为的云服务,不仅仅是云存储这些基础层面的内容,还包罗华为音乐、华为视频、天涯通、华为钱包、HUAWEI Pay,包罗我们的运动康健、智能家居生态与业界同伴的互助。” 朱平透露。
周全屏在炒作?
在提升用户体验方面,从今年下半年最先各家手机厂商均推出了周全屏的产物,甚至将周全屏做到了千元手机上。对于热炒的周全屏,余承东以为华为不会由于周全屏牺牲用户体验。
“全屏最大的挑战就是天线,我们可以把相机做的异常极致,最主要的是不能牺牲用户体验,不能把前置像机弄到下巴上,另有留很大的脑门也不好看,相机照样要在上面。” 余承东示意。
在周全屏的观点上,小米示意是自家首先提出,去年小米公布的 MIX 就是周全屏产物,而且为了将额头做窄,把摄像头放在了下巴上。但余承东以为相机照样应该放在上面。
对于周全屏的界说,手机厂商以为只要屏幕比例到达 18:9,屏占比到达 80% 以上就可以称之为周全屏。因此,这一代的周全屏手机乱七八糟,而且都做了一定水平的妥协。有厂商以为完善的周全屏可能还需要两三年的时间,余承东示意用一年左右时间,华为将推出完善的周全屏。
虽然华为此次 Mate10 系列采用了周全屏,但对于余承东来说周全屏并不是重点。他以为周全屏对华为来说并不是战略结构,周全屏谁都可以说,谁都可以做,但能够将摄影和人工智能这些内在器械做好,更是优势。
“没有能力的人才会吹嘘自己长的多漂亮,真正有能力的人不会吹嘘自己的长相,对产物也是这样,真正的用户体验就是便携性,就是软件硬件和生态团结打造。” 余承东以为。
相比周全屏 人工智能更主要
因此,相比周全屏、市场份额、利润等话题,余承东更愿意提及人工智能。华为 Mate10 系列打造的是华为的首款人工智能芯片,麒麟 970。据透露,仅这颗芯片华为就投入了上万人。
“在使用了 AI 以后,手机的能效比更高、效率更高,而且支持的场景更快、更精准,这都是基于平台方面构建的一些能力。体现在功效上,无论是基于摄影的场景识别、处置,以及随行翻译,AI 都对这些功效起到了很好的底层支持作用。” 朱平示意。
除此之外,余承东提到华为还开放了人工智能接口,为所有开发人工智能应用的开发者提供引擎,让智能手机的人工智能应用越来越厚实。“最主要的是打造人工智能的生态优势,现在是 APP 时代,未来是 AI 时代,到了 AI 时代我们的优势就加倍显著了。” 余承东以为。
对于人工智能的人脸识别功效,余承东示意华为很早就搞定了,但并没有商用,就是由于其价值不显著。在其看来,指纹的便携性已经异常好了,华为不想搞观点和噱头做人脸识别,意义不大。
而使用人工智能可能带来的隐私问题。余承东解释道,华为手机的人工智能处置大量是在内陆,纵然到云端的数据也举行了脱密处置。“人工智能处置器让我们的手机加倍平安,珍爱做得会加倍好。” 余承东以为。

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