手机排线,小米公司发力线下零售 已开设 100 家小米之家

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据彭博社北京时间 7 月 5 日报道,小米公司开创了线上闪购模式,借此在智能机市场一飞冲天,成为亚洲估值最高的创业公司,但随后陷入困境,排名迅速下滑。现在,小米寄希望于通过一种陈旧的零售模式卷土重来,但这是一个加倍严重的挑战。在业绩未达标促使公司团结创始人雷军自我反省后,小米正在履历一场大转型。

手机排线,小米公司发力线下零售 已开设 100 家小米之家

小米之家

从严寒的东北哈尔滨到荣华的东部上海,小米的目的是到 2019 年时开设 1000 家 “小米之家”,约莫是苹果公司全球零售店的两倍。到 2021 年时,小米之家预计会缔造人民币 700 亿元 (约合 100 亿美元) 销售额。

发力线下零售

小米已往没有真正运营商铺或治理销售队伍的履历,想要通过确立自主标志性零售店奠基一种高端品牌基调。然而,小米需要应对租金和劳动力成本的上涨,而且对手华为、OPPO 以及 vivo 已经通过与数十万家经销商互助抢占了黄金地段。主顾在小米位于北京的旗舰店里逛到类似苹果零售店的金色木桌时,仰面就能看到路劈面的华为伟大菊花 Logo。在武汉市中心,小米新店旁边就是一家销售遐想装备的商铺。

“中国品牌之以是确立他们的自主体验店,是由于他们想提高品牌价值,吸引更高端买家,” 市场研究公司 IDC 中国研究司理金迪示意,“这相符小米的历久计谋,然则他们刚刚越过起跑线。”

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小米最先缩小与 OPPO、vivo 的全球出货量差距

小米在 7 年前建立,一直不愿走开设零售店的门路,而是选择在大都会发生惊动的线上闪购模式。到 2014 年时,闪购和社交媒体营销模式辅助小米成为了中国第一大智能机厂商,450 亿美元的估值也仅次于打车应用 Uber。外界溢美声不停,一些行业考察人士甚至把雷军和苹果公司传奇 CEO 史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 相提并论。

线上闪购不再受欢迎

然而,随着市场的成熟,小米越来越难以吸引边远地区的用户,后者想要获得亲自上手建媾和试用体验,就像 OPPO 和 vivo 所吸引的用户类型。首个小米之家甚至称不上一家商铺,它在 2011 年被设计成了一家服务中心。主顾在这里排队修理手机或提取在线订购的商品。

苹果的履历解释,一家精心设计的实体店能够提升品牌价值,增强品牌与粉丝的互动。这对于小米来说至关重要,由于它在推广从游戏到影戏在内的服务,兜销其 “生态系统”——小米品牌的高压锅、浴室体重秤以及自动吸尘器由该公司投资的约莫 100 家创业公司生产。

小米的零售营业专注于经济蓬勃发展的沿海和内陆省会二、三线都会。只管人口没有北京或上海那么多,然则这些都会也拥有数百万人。随着城镇化把数亿农民转化为都会居民,这些都会的人口数量还会进一步增进。小米还最先放眼外洋,在俄罗斯和印度开设零售店。在印度,小米是仅次于三星电子的第二大手机厂商。

目前为止,小米之家已经吸引了折衷派用户的青睐。在北京的小米旗舰店,大学生赵阳 (Zhao Yang,音译) 双手撑在桌子上,把玩着小米 6——小米当前的旗舰装备。带孩子的老奶奶和处于休息时间的农民工在赵阳后边乱转。

“对我来说,这里感受就像苹果零售店。我指的是桌子、装饰,” 专业为贸易学的大二学生赵阳称,她从 vivo 商铺来到了小米之家,接下来要去三星或 OPPO 商铺,“电子产物商铺就应该这样。”

已开设 100 家小米之家

目前为止,小米已经开设了约莫 100 家小米之家。上周,小米为香港的第二家小米之家剪彩。它位于香港铜锣湾购物区一栋通俗大楼的八楼,旁边就是旅行社。几百米远处,苹果零售店占有了一个高等购物中心的几个楼层,包罗昂贵的临街店肆。

苹果零售店虽然占地面积大,但只销售少数几款产物。相比之下,在一个长长、低矮的房间内,小米之家销售林林总总的商品,包罗手提箱、旅行枕头、太阳镜、移动电源。

“要想成为一家全球有影响力的智能机和互联网公司,我们必须同时兼顾线上和线下,” 小米高级副总裁王翔在小米之家开业典礼上称,“在让人们使用我们产物的同时,我们也能够从粉丝那里获得反馈信息。”

小米拒绝让高管接受采访。

黄金地段价格昂贵。中国铁道修建总公司驻济南司理聂开元 (Nie Kaiyuan,音译) 透露,在中国的大型购物中心内,最佳位置的月租金到达每平方米人民币 600 元左右。他示意,小米为其济南零售店支付的月租金为每平方米人民币 450 元左右。一些购物中心甚至要求获得收入分成,而不是租金。

黄金地段租金昂贵

“在最忙碌的位置,费率可能到达 15% 甚至更高,” 聂开元示意,“在二三线中国都会,最忙碌购物中心的租金一点也不廉价。”

小米希望昂贵的租金能够带来可观的收入。小米团结创始人林斌对中国媒体示意,小米位于北京北部的一家 260 平方米商铺在 4 月份的销售额超过了人民币 1000 万元。要想实现小米所制订的零售店年营收人民币 700 亿元目的,1000 家零售店的平均年营收需要到达人民币 7000 万元。这是周大福珠宝旗下 1319 家中国自营店 2017 财年平均营收 2090 万港元的好几倍。

这是一场小米必须要赢的战斗。市场研究公司 IDC 的数据显示,今年第一季度,小米在中国智能机市场的排名已跌至第五位,手机出货量不及领头羊华为、OPPO 的一半。不外,小米正在全球缩小差距,促使一些对手亲切关注小米之家在全球的开业。

“对于其他对手来说,小米卷土重来之势一定不是好消息,” 销售 OPPO 手机的连锁店 D-Phone 北京销售助理陈宜华 (Chen Yihua,音译) 示意,“然则,OPPO 和 vivo 现在十分受欢迎,以是我今年不会感应太忧郁。可能明年会忧郁吧,走着瞧。”

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