新京报讯（记者 王真真）湖南省张家界市人民政府新闻办在7月29日晚举行的疫情防控专题新闻发布会上宣布，7月30日上午起，张家界市所有景区景点关闭。张家界市委常委、市人民政府副市长尚生龙在发布会上表示，对计划近期来张家界市的旅客和游客，将通过有关官媒和渠道及时信息告知，劝其暂缓或延期前往。受此消息等影响，今日开盘后，张家界和宋城演艺股价持续下跌。截至7月30日收盘，除九华旅游个别股，A股旅游股几乎全线飘绿。
近5个交易日，张家界股价下跌超20%
7月28日，张家界市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部办公发布通告，7月26日诊断的辽宁省大连市3例无症状感染者、7月27日诊断的大连市1例无症状感染者等病例在时间和空间上有轨迹交集，共同指向张家界7月22晚魅力湘西剧场，经评估，7月22日晚第一场（18:00-19:00）魅力湘西所有观众属于高风险人群。同日，魅力湘西官方微信公众号发布通告，根据疫情防控要求，7月28日至8月3日（共7天），《魅力湘西》暂停演出。
公开资料显示，《魅力湘西》是张家界魅力文旅发展有限公司的主营项目，该公司成立于2000年，公司旗下的文化旅游演艺基地为张家界魅力湘西国际文化广场，占地31.22亩，剧场座位数2800个。官网显示，《魅力湘西》已接待中外游客1600多万人，其中2019年接待量为150万人。按照其统计，每3个来张家界旅游观光的游客，就有1人观看《魅力湘西》。
受疫情等影响，7月28日，张家界股价下跌7.87%至4.8元/股，同在张家界有旅游演艺业务的宋城演艺股价下跌5.57%至13.23元/股。而随着张家界发出“请游客暂勿前往旅游以及关闭所有景区景点”的通告后，张家界及宋城演艺的股价持续下跌。截至7月30日，张家界股价下跌3.12%至4.65元/股，市值约19亿元；宋城演艺股价下跌4.95%至12.67元/股，市值约331亿元。
张家界成立于1992年，1996年上市后被誉为“山水旅游第一股”，主营旅游景区、客运、索道、旅行社等业务，有99%的业务分布在张家界市。自疫情暴发以来，张家界股价长期低迷。数据显示，7月26日至7月30日，张家界股价累计下跌超20%。
图/东方财富网截图
以旅游演艺为主营业务的宋城演艺，在张家界运营《张家界千古情》。2020年数据显示，张家界宋城旅游区营收占宋城演艺的2.01%。受疫情影响，7月26日至7月30日，宋城演艺股价累计下跌超19%。
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图/东方财富网截图
据报道，截至7月29日0时，张家界关联病例已超10例，涉及4省7市，此前均有张家界旅居史，其中3人在南京禄口机场中转前往张家界。
时下正值暑期旅游旺季，此次张家界等地的疫情再次加重了对国内旅游市场的冲击。受此影响，截至7月30日收盘，A股旅游板块几乎全线飘绿。其中，*ST西域下跌11.63%，西藏旅游下跌6.9%，西安旅游下跌5.33%，众信旅游下跌3.09%，云南旅游下跌2.11%，峨眉山A下跌2.04%，天目湖下跌1.68%，黄山旅游下跌1.78%，桂林旅游下跌1.08%。
景鉴智库创始人周鸣岐表示，今年疫情对行业的冲击仅仅略好于去年，大量业内企业和从业人员都在煎熬之中。对于未来文旅方面的疫情限流政策，建议不宜“一刀切”，而是根据不同景区和项目的特性，进行分类分级，区别对待和管控，减少受影响的企业和就业岗位。
张家界还有754个旅行团，在线旅游平台推出退订政策
据了解，张家界市文化旅游广电体育局局长邓剑于7月29日晚表示，截至目前统计数据，在张家界还有754个旅行团，共1.19万人。为了让这些旅游团队顺利回家，对这些旅行社团队的退费问题作了妥善安排，安排旅行社、协会组织专用大巴。在回程中因为交通工具的限制，不能正常回家的，将组织由专用的旅游大巴和专业的服务人员作保障。
针对张家界旅游团的暂停和退费问题，途牛旅游网方面表示，张家界景区已经关闭，各旅行社已暂停来往张家界的接待业务，途牛目前针对未出游订单，地接均可无损退订；针对出游中的客人，在当地终止行程、未产生的费用也可无损退。途牛自营“牛人专线”给游客提前做了返程前核酸检测，及时找到了可留宿的酒店，确保顺利返程，无人滞留张家界。
同程旅行也向新京报记者表示，在7月28日前（含28日）通过同程旅行各平台预订，入住日期在7月28日至8月31日的张家界、凤凰县的酒店订单，如因疫情原因取消或变更，同程旅行将为用户免费退改。因订单退改产生的经济损失由平台承担。7月30日起，针对张家界闭园景区，已在同程旅行平台预订相关景区门票的用户可申请免费退订。另外，凡是7月28日前（含7月28日）通过同程旅行各平台预订，入住日期在7月28日至8月11日的南京、成都、大连、沈阳、绵阳、瑞丽等疫情中高风险地区的酒店订单，同程旅行承诺，如因疫情原因取消或变更，同程旅行将为用户免费退改。因订单退改产生的经济损失由平台承担。
携程方面向用户承诺，针对出行日期为7月30日至8月12日，目的地为张家界的所有度假产品订单，可申请因疫情免费退订，订单内产生的退订损失由平台承担。针对入住日期为7月26日至8月11日，入住酒店属于张家界地区的酒店产品，可申请因疫情免费退订，订单内产生的退改损失由平台承担。
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