核心竞争能力是企业赢得竞争的基础和关键,是企业的立足之本,对于供应链管理来说,核心能力更是必不可少,因此,加强企业核心能力的培养是企业实施供应链管理最为重要的支撑条件。
一、企业核心竞争力理论的起源与发展
核心竞争力又名核心能力,本属战略管理研究的范畴,是资源基础理论和企业能力理论发展的结晶。其概念的提出最早可追溯到1957年,美国学者菲利普·塞尔兹尼克首次使用“特有能力”来描述企业特有优势活动,意指“企业要提升为机构化需具有的特性”,而“特有能力是组织执行特定任务的重要内涵”。1970年,Wrigley最先提出“核心技能”的概念,意指“在特定的产品市场里,企业与其同业竞争所必须具有的技术能力”。后来,美国经济学家普拉哈拉德和加里·哈默延伸了Wrigley的“核心技能”概念,于1990年在《哈佛商业评论》上发表了《公司核心竞争力》一文,正式提出核心竞争力的概念,近20年来在全球产生了深远影响。核心竞争力理论的提出,标志着战略管理的复兴。
普拉哈拉德和哈默(1990)认为,“核心竞争力是组织中的积累性学识,尤其是如何协调不同生产技能和有机结合多种技术流的学识”。“如果说核心竞争力是关于多种技术流之协调整合的话,那么它也是关于工作组织和价值传递的”。他们同时认为,核心能力与“知识”一样不进则退,须得到细心呵护并不断补充养分。核心竞争力是企业持续竞争优势之源,是企业管理者须关注并培育的战略重点。企业经营者须赢得在核心产品上的制造领导能力,并创建品牌,通过规模经济降低成本,扩大市场份额,方能应对激烈的竞争。
企业的短期竞争优势来源于产品或服务的价格与绩效,但从长期看则须关注质量与成本,并能快速地响应市场需求的变化。如果把多元化经营的公司比作一棵大树,其特征以旗帜品牌区分,主干和枝干是核心产品,树枝是业务单位,树叶、花和果实是最终产品,树干和根系是核心能力(如图1.1所示)。
图1.1 核心能力:竞争的基础
核心竞争力概念提出后,在全球范围内引发了许多专家、学者的探讨和研究。巴顿认为,企业核心竞争力是指具有企业特性的,不易交易的,能带来竞争优势的企业专有知识和信息,是企业所拥有的能提供竞争优势的知识体系,包括组织成员的知识和技能、企业的技术体系、管理体系和组织成员共享的价值观。哈默于2000年也指出,核心竞争力是一家公司拥有的知识,包括技能与独特的能力。
世界知名管理咨询公司麦肯锡公司的凯文·科恩等专家认为,“核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合,借助该能力,能够按世界一流水平实施一到多项核心流程”。
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梅粤和厄特巴克认为,核心竞争力是指企业的研发(RqD)能力、生产指导能力和市场营销能力的组合。
拉法和佐罗提出了基于组织文化的核心竞争力观点,认为企业核心竞争力不仅存在于业务运作子系统中,还存在于组织文化系统中。
战略管理学家管益忻认为,核心竞争力是以组织核心价值观为主导的,旨在为顾客提供更大(多、好)“消费者剩余”的整个组织核心能力的体系。
国内学者吴建南和李怀祖指出,核心竞争力概念提出的最重要意义是使核心竞争力这种无形资产的范围经济得以实现。
马士华教授认为,核心竞争力是企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。
国务院发展研究中心副主任陈清泰上海财富年会上说,核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力,不断创新管理的能力,不断创新营销手段的能力。
许多学者从不同的视觉提出了自己的观点,对核心竞争力理论进行了补充和完善。
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