什么是价值链呢？
价值链分析工具是战略管理大师艾佛商学院教授迈克尔.波特开发的，用于确认具有潜在价值创造作用的商业活动的战略分析工具。
价值链分析方法使用过程方法，认为企业是一系列的输入、转换与输出的活动的集合。每个活动之间又是相互作用相互有机联系的。每个活动相对于最终产品产生增值行为。
通过价值链过程中应用信息技术、发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应，可以增强企业的竞争能力。简单的说就是提升企业战略、增强企业的竞争能力。
迈克尔.波特将企业活动分为两大类：基本活动和支持性活动。
基本活动：是指那些与产品或者服务生产创造、交付直接相关的活动。如市场、生产、交付物流、售后服务等。
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支持性活动：是指帮助提高以上基本活动效果或效率的活动，包括基础设施管理、人力资源管理等。
为什么要进行价值链分析呢？
价值链分析主要目的:
1．识别并找到获得成本优势的机会所在。围绕某种产品的生产、销售进行的一系列相关业务活动进行活动识别，做出价值链流程图，并进行流程优化。
2．识别制定产品和服务差别化战略的机会。对价值活动进行分析，发现企业存在的优势以及劣势，并分析价值链中各项活动的有机联系和各个活动的接口。
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