调查研究是我们工作中的一项重要方法。调查研究是运用各种途径、各种方式,有计划、有目的地了解真实情况;然后通过由表及里、由此及彼、去粗取精、去伪存真的思维加工,以获得对客观事物本质和规律的认识。我们党历来高度重视调查研究,毛泽东同志就发表过“没有调查就没有发言权”的著名论断,要求大兴调查研究之风。因此应该成为公职人员必须掌握的基本功,这里就来介绍几种常用的调查方法,供大家学习参考。
一是报表统计法。报表统计法是最常用、最有效的一种调查方法,通过设计制作表格,收集各地相关数据,达到了解掌握工作情况的目的。报表统计法的优点是能够快速、有效地了解面上工作情况,方法简便,效率较高;缺点是不能掌握具体的工作事例,调查缺乏深度和实感。用好报表统计法关键是设计的报表要有针对性、合理性,同时要注意核实报表的真实性、准确性。工作中要防止报表统计过多过滥,随便下发名目繁多的报表,增加基层工作负担,滋长官僚主义习气。
二是实地调查法。实地调查法就是深入基层、深入一线进行现场调研,收集掌握大量第一手资料。实地调查法的优点是调查较为深入,有真切实感,能够了解真实具体的情况;缺点是需要花费的时间、人力、物力较多,调查面较小。实地调查经常与报表统计结合起来,各取所长,相互补充,达到点面结合调查的目的。
三是座谈讨论法。座谈讨论法通过召开座谈会,邀请调查对象参加,集中了解相关工作情况。座谈讨论法的优点是一个会议可以了解多个方面的情况,还能通过讨论相互思想碰撞,促进调研深入,工作效率较高;缺点是调查缺乏现场真实性,调查质量受调查对象影响较大。座谈讨论法的关键是要选好参会人员,让有观点、有想法、了解具体情况的同志参加座谈,并提前通知参会人员做好相关准备。
四是查阅资料法。查阅资料法就是围绕调研题目,收集查阅相关文献资料,广泛获取调研信息的方法。查阅资料法的优点是不受时间空间限制,借鉴参考相关信息,便于启发开拓思路,方法较为简便;缺点是查阅资料只能作为一种先行调查,不能作为调查结论的现实依据。采用查阅资料法要注意避免观点先人为主、不重视现实材料、甚至抄袭他人文献等行为。
五是问卷调查法。问卷调查法是通过设计制作调查问卷,在一定范围内发放填写,然后回收统计分析的调查方法。问卷调查法的优点是调查面广、信息量大、方法简便等;缺点是只适用于对调查对象的认识、反映及所了解情况的调查,并且调查对象的配合度对调查的真实性影响较大。
六是个别访谈法。个别访谈法是通过走访不同的人群、对象来获取调研信息的一种调查方法。个别访谈法的优点是获得的信息准确性较高,访谈互动中往往能够获得更有价值的材料,有助于对问题的深入了解;缺点是工作量大、耗时长、成本高,不易大规模开展。个别访谈法多用于对一些专家、学者、领导等重点对象的调查。
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七是专家调查法。专家调查法是以专家作为主要对象,依靠其学识和经验来获取重要信息的方法。专家调查法多采用个别访谈的方式进行,其最大优点是借助专家智慧来促进调研的深入。
八是网络调查法。网络调查法是借助互联网广泛开展调查研究的一种方法。互联网是一个超大信息库,可搜索收集大量信息资料,同时可利用网络开展问卷调查、专家访谈、视频会议、综合分析等调查,由于网络具有即时、交互、远程、便利等特性,目前网络调查应用越来越广泛。
九是电话调查法。电话调查法是抽取一定的调查对象,通过电话访谈了解获取信息的方法。电话调查法多用于民意调查、市场调查等领域。
十是抽样调查法。抽样调查法是按照一定方式和比例,从调查对象中抽取部分样本进行调查,并用所得结果说明总体情况。抽样调查法的优点是节约人力、物力和财力,能在较短的时间内取得相对准确的调查结果。在全面调查由于量大、面广、耗时长难于开展时,常常采用抽样调查进行检查和验证。抽样调查法的缺点在于如果抽取样本不足,或者抽样方式不科学,会影响到调查结果的准确性和真实性。
十一是典型剖析法。典型剖析法是重点选取一两个有代表性的调查对象,运用“解剖麻雀”的方法进行深入细致的调查。典型剖析法的优点是调查更深更细,能够了解更多更实的情况,掌握大量具体可靠的第一手资料。典型剖析法选取的调查对象一定要有代表性、典型性,由于耗费的人力、时间、精力较大,一般用于重点项目或课题的调研。
调查研究是一项系统性、综合性、科学性较强的工作,每项调查方法都各有特点和长处,实际工作中往往要多种方法灵活运用,从不同侧面、不同角度、不同对象获取丰富的信息资料。同时针对一些专业性、技术性较强的项目,还要采取抽样框、样本设计、分层抽样、试验调查等方式,才能达到调查研究的目的和效果。
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