今年春节,快递服务将有哪些调整?截至记者发稿,顺丰、京东、中通、申通、圆通、韵达、极兔、菜鸟裹裹等10余家企业均宣布“春节不打烊”,顺丰、中通、极兔快递明确寄件费用将临时上涨。
各快递公司“春节不打烊”活动时间有所不同。中通、申通、韵达、极兔为2022年1月30日(腊月二十八)至2月4日(正月初四);圆通为2022年1月30日(腊月二十八)至2月3日(正月初三);菜鸟裹裹为1月25日(腊月二十三)至2月6日(正月初六)。
在此期间,部分快递公司的价格和服务将有所调整。据顺丰速运公告称,受春节寄件高峰、外部资源紧缺等因素影响,1月10日至2月6日部分产品会收取一定的资源调节费。
记者致电顺丰速运客服得知,资源调节费会依据不同会员等级收取资源调节费。寄递重量小于20千克,铂金、黄金散单客户收5元/票,黄金以下的散单客户收10元/票;重量在20到50千克之间,铂金、黄金散单客户收10元/票,黄金以下的散单客户收20元/票;重量大于50千克,所有散单用户自50元起,收取1元/千克。
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中通快递也发布了涨价公告,春节期间的指导价格为:快件重量在1千克以内的,涨幅不超过1.5元/单;快件重量在1千克以上的,首重(1千克)报价涨幅不超过1.5元/单,续重报价涨幅不超过0.3元/kg。
极兔有关人员也表示,春节期间,受人工与运输成本增加的影响,快递寄件价格会依据收件网点的实际需要作小范围的调整,整体上,各电商平台发件价格在原合作价格的基础上,首重(1千克)价格涨幅不超过1.5元,续重涨幅不超过0.3元/千克,具体发件价格可联系相关收派员和揽件网点咨询。
记者同时联系了德邦、韵达、京东、EMS、圆通、申通客服,德邦、韵达的客服人员表示春节期间不涨价,按照官网正常收费标准进行收价;京东、EMS、圆通、申通的客服人员则表示,目前还没有接到春节涨价的通知,具体收费标准以快递员上门为准。
除此之外,菜鸟裹裹发布了《春节期间服务公告》,表示不打烊期间,“上门寄件”服务将于1月31日(除夕)下午及2月1日(正月初一)全天暂停,其余时间正常开放,整个春节期间“批量寄件”下单暂停。春节期间驿站可能出现“营业时间缩短、寄件价格上浮、个别线路无法寄件”等情况,建议消费者提前与站点联系确认。往期回顾黑龙江省最新疫情通报哈尔滨市疾病预防控制中心提醒春节倒计时|@冰城市民,牢记这十条防疫提示!国际快递怎么取才安全?消毒学专家手把手来教你
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