银行卡被ATM机吞卡的情况虽然不多，但还是时有发生的。我们都知道被吞卡了应该去银行柜台找人处理，但要是遇到刚好是银行下班的时间呢？实在是事务繁忙没有时间跑银行呢？
放心，科技能够为我们解决大部分的难题，像建行，就推出了微信自助处理银行卡被吞卡的功能，下面一起来看看具体是怎样操作的。
1.首先关注“建行客服”微信公众号；
2.选择“业务办理- ATM吞卡错账”；
3.点击“立即查询反馈”；
4.根据页面提示绑定手机号；
5.绑定成功后点击“确定”，进入“ATM吞卡错账查询”页面；
6.选择“吞卡查询及问题反馈”；
7.输入姓名和身份证号，点击页面底部的“查询”；
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8.一般可查看近三个月内在建行自助设备的吞卡记录，如果查询不到，可以在查询结果页面点击“继续吞卡问题反馈”；
9.输入完整卡号后，点击“确定”再次查询；
10.如仍没有本次吞卡信息，可以点击查询结果页面下方的“吞卡问题反馈”；
11.填写吞卡的日期、地址、联系人等信息后，点击“确定”提交反馈；
12.页面将提示“问题反馈成功”，接下来我们就需要进行等待处理结果了；
13.退出后我们也可以重新进入吞卡查询与反馈页面，点击“查看详情”，可以查询详细的吞卡信息和吞卡处理进度。
14.如果吞卡处理进度显示为“可领卡”，或收到建行给您发送的领卡提示短信，就可以携带本人有效身份证件前往领卡网点办理领卡了。
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