2月20日，易判科技与天安财险签订战略合作协议，双方就共同创新保险纠纷化解机制等领域开展合作。易判将发挥社会纠纷专业调解平台的优势，通过专业化的保险纠纷调解团队及创新的保险纠纷“诉前调解+诉讼”一体化解决机制，为天安财险提供专业高效的纠纷调解服务。
近年来，随着市场经济的快速发展，人民群众的生活水平日益丰富，保险业在提供风险保障方面发挥着越来越重要的作用，但随之而来的保险合同争议也逐渐增多。当前保险纠纷化解机制主要有三种：一是法院的诉讼机制；二是依托调解组织的调解机制；三是仲裁，但仅在有仲裁条款的约定情况下才能适用。 其中，诉讼形式化解保险纠纷是最主要的形式，但通过诉讼方式化解保险纠纷无论是在成效上还是成本上都有局限性。一方面是案件数逐年攀升，法院的工作压力不断增大，案多人少的矛盾无法从根本上解决。另一方面，目前大多数保险纠纷诉讼机制化解的效率不高，需要花费大量时间大量精力以及大量金钱成本。
2020年3月1日，《银行业保险业消费投诉处理管理办法》公布施行。《办法》中规定：银行保险机构在消费投诉处理过程中，可以根据需要向投诉人提出通过“调解”方式解决消费纠纷的建议。
通过调解的方式化解保险纠纷将发挥更积极更高效的作用。
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一、对于法院来说，诉调对接机制使保险纠纷向非诉讼解纷方式分流，更多的保险纠纷在诉前调解结案，提高了案件调撤率和自动履行率。保险纠纷案件的审判效率不断提高，审理周期不断缩短，法院工作人员的工作量减少，缓解了案多人少的压力，“保险案件调解难”的局面得到改善。
二、对于保险公司来说，大大地降低了保险公司的诉讼成本。易判作为国内首家专业化、市场化、智能化从事纠纷调解服务的机构，在6年法律数据解构的基础上，联合百度人工智能技术，将「法官作出判决的能力」，转化为智能的软件辅助系统，实现对法律纠纷的快速预判。除此之外，易判还拥有一支集专业化职业化规范化的调解服务团队，调解人均成效可达到140件/月、调解成功45件/月。易判通过构建具有层次性和延伸性的对接调解流程，真正地帮助保险公司节省时间及费用。
三、对当事人来说，易判作为中立的第三方调解机构，更具公信力。易判是本着公平、公正、公开的原则，促使双方在沟通中消除分歧,让纠纷双方在尽可能短的时间内达成调解协议，减少了当事人的诉累。
未来，易判还将深耕智慧调解领域，持续技术创新，不断打磨调解模式，致力于打造一个更公平更美好的社会！
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