2019年工行黄金回购量约7吨，今年已经达到这个水平。”中国工商银行黄金回购业务相关负责人表示。从2019年下半年开始，金价开始大幅上涨，今年7、8月黄金价格更是不断上涨，8月初更是不断创出历史新高，随后开始回落。在这期间，工商银行的黄金回购业务量也在增长。
2019年下半年开始，金价开始上涨，在这期间，市场上存在着金价上涨获利止盈和解套的需求。2020年金价持续上涨，市场回购需求快速增长，虽然金价突然下跌时回购量有所减少，但整体金价处于高位，工商银行后续依然看好回购市场。
2019年，工行回购量同比增长136%，2020年截至目前已实现同比增长100%。工商银行黄金回购业务相关负责人表示，很多网点出现了客户排队等候办理回购业务的现象。
特色黄金回购业务
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据该负责人介绍说，黄金回购业务是工商银行提供的特色服务，也是打造黄金银行品牌特色的重要业务。2012年，工商银行就开办了回购业务，目前是国内黄金回购业务规模和体系最大的商业银行，为消费者提供标准化的服务流程，希望解决其“买金容易卖金难”的行业痛点。
工商银行在全国37个省市地区有311家网点可以开展黄金回购业务，成色Au99.0及以上黄金产品均可回购。从开办至今，年均回购量约为3.5吨。北京、上海、江苏等人口较多、经济发达的地区黄金回购量相对较大，办理的便捷度也较高。
目前，工商银行正在探索进一步降低回购门槛，向更多用户提供标准化的回购服务。2019年试点推出了“他行金条我行收”的业务，将13家银行 Au99.99 品牌金条视同工行品牌金条回购，目前正在向全国推广，同时正积极探索线上线下一体化服务，让广大消费者足不出户，完成回购。
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