目前，社会保障卡“一卡通”已全面投入使用，我市第三代社会保障卡已制发卡55万张。关于社保卡的各项功能、申领方式以及现有第二代社保卡是否继续正常使用等问题，成为了广大群众热议的焦点。就群众关注热点问题，市人力资源和社会保障信息中心进行全面解读。
第三代社会保障卡采取自愿换卡、自选银行以及线下线上一站式办理的服务模式，免除年费、小额账户管理费，减免跨行转账手续费、ATM取现手续费等金融优惠政策，承担各项人社业务及政府民生补贴资金发放所产生的手续费。融合了“非接触”的最新读写卡技术，支持挥卡闪付、快速支付等功能，提升社保卡金融账户服务能力。
群众正常使用的第二代社保卡不需刻意更换，医保就医、惠民惠农财政补贴资金发放等功能都可以正常使用。无卡或卡丢失群众可在合作银行任意网点申领补换第三代社保卡。
目前，我市已经验收通过了交通银行、工商银行、哈尔滨银行、邮政公司、农业银行、浦发银行、中国银行、农商银行、建设银行、龙江银行和邮储银行共11家银行300余个银行服务网点。线下办理可通过本人到银行服务网点现场采集方式现场制发第三代社会保障卡。线上办理可通过手机个人信息登陆“黑龙江一卡通”微信公众号，选择“社保卡申办”进行线上申请办理第三代社保卡。
为解决特殊群众无法到银行窗口办理社保卡问题，目前我市已有哈尔滨银行、邮政公司、农业银行、农商银行、建设银行和龙江银行共6家银行的部分网点可办理社保卡代办业务，代理人按照银行金融规定提供所需材料即可办理。办理完成后，需本人进行社保卡金融功能激活和人社功能激活。还可采用代办人通过“黑龙江一卡通”线上申领社保卡的方式办理社保卡。
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社保卡需要激活社保功能和金融功能。社保功能激活可采用线下和线上两种方式，激活后初始密码为123456，线下激活方式在社保卡银行服务网点办理；线上激活方式需要填写个人信息登陆“黑龙江一卡通”微信公众号进行社保账户激活。社保卡金融功能激活按照金融机构有关规定需持卡人到社保卡对应的任一银行网点现场进行激活。
通过手机登录“黑龙江一卡通”微信公众号，可线上办理社保卡申办、社保卡启用、社保卡挂失、解挂、注销、社保卡进度查询、社保卡信息查询、社保卡信息修改业务，群众足不出户就可以办理8项社保卡业务。
社保卡密码分为社保功能密码和金融功能密码。社保功能密码不能通过线上进行修改，需本人持社保卡及身份证到合作银行进行密码修改或重置业务。金融功能密码需本人持社保卡及身份证到发卡银行全国任意一家网点进行密码修改业务。
第二代社保卡和第三代社保卡都支持惠民惠农补贴资金领取，只要有黑龙江省发行的社保卡，并且人社功能和金融账户已经激活，黑龙江省内任意一家合作银行发放的社保卡都可以领取各项补贴，如有宣传说只能使用某一指定银行办理的社保卡发放补贴资金是不正确的。外省办理的社会保障卡目前还不能领取黑龙江省惠民惠农财政补贴资金。补贴者需在黑龙江省办理社会保障卡领取补贴资金，已经持有外省的社保卡不需要注销，可正常使用享受省外的各项社保、医保待遇。
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