随着数字中国建设的深入实践,以及新旧动能转换的经济转型加速,数字经济已上升为国家重大发展战略之一。在国家“十四五”规划纲要中,“数字化”一词出现频次高达25次,并独立成篇。规划纲要提出,迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进网络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。数字经济的重要性可见一斑。
抢占数字经济的战略制高点已是世界共识。从20世纪90年代美国就首次提出“数字地球”的概念,到2021年欧盟委员会发布《2030数字罗盘计划:数字化十年的欧洲道路》,提出未来10年欧盟推动数字化转型的具体目标与实施路径。当前,新一轮科技革命蓄势待发,数字经济势不可挡,以人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网为代表的新兴数字技术正在加速渗透到各行各业,世界科技竞争格局正迎来颠覆性变革。
站在“十四五”规划开局之年的历史交汇点上,如何顺应新一轮科技革命发展浪潮,加速数字产业化和产业数字化“双轮驱动”,发挥科技要素的乘数效应,挖掘技术增长动能,是摆在所有企业面前的一大挑战,也是必须跨过的一道坎。
作为一家金融科技企业,恒昌深谙数字经济之于金融科技服务行业的指数级驱动效应,在战略升级关键之年暨成立十周年之际,自上而下启动数字化转型战略。
数字化转型,即通过新一代数字技术的深入应用,对传统管理模式、业务模式、商业模式进行创新和重塑,实现企业业务突破与增长,进而构建一个高度智能、高度数字化的企业。
数字化转型的关键要素在于科技。2021年,恒昌紧握时代脉搏,响应国家关键核心技术攻坚的号召,以科技为导向,将原有的ABC发展战略全面升级为ABCI发展战略(A即人工智能,B即大数据和区块链,C即云计算,I即物联网)。
事实上,恒昌很早就在各个领域、各个方向,深度应用机器学习、知识图谱、NLP-语音语义、OCR生物识别等人工智能创新技术。
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具体来说,在人工智能应用领域,经过多年业务实践,恒昌已经将人工智能应用于风险控制、业务精细化管理等相关环节,成功部署文本/语音问答机器人、语音外呼机器人、语音质检机器人等AI机器人,降低传统人工成本的同时,大大提升管理效率、服务质量、用户体验。
在大数据和区块链应用领域,恒昌通过联盟链技术、智能风控和信贷模型能力,自主研发完成了恒昌“异次源”区块链系统。以区块链技术为突破口,实现信息可信任传递,以及安全高效的信息协作。
在云计算应用领域,恒昌在近5年已完成多次重量级迭代,目前已实现新业务应用服务上线云服务,并在持续推动原有业务相关应用服务逐步完成云迁移,进一步达到降本增效的目的。同时,恒昌在运维管理、自动化上线发布等金融科技服务领域持续创新,实现7*24代码不间断上线与回滚,满足系统快速迭代上线与业务的快速发展需求,提升客户端的用户体验。
在物联网应用领域,恒昌在集成人工智能、大数据、物联网等前沿技术的数字化智能终端深入发力,通过应用人脸识别、重力感应、智能库存管理等技术,破解智能终端部署中的设备联网、身份图像识别、智能控制等难题,并以数据驱动,大大提升了新零售“人、货、场”的组合效率。
数字化转型成绩喜人的背后,是恒昌对科技研发和科技人才队伍建设的高度重视和持续投入。截至2021年10月,恒昌在人工智能领域已获得多项AI发明专利,并获得国家授权。同时,恒昌不断引进资深专业人才,打造了一支近500人的高精尖科研团队。
在管理学大学查尔斯·汉迪看来,企业持续增长的奥秘是在第一条曲线消失之前开始一条新的“S”曲线,即寻找“第二曲线”。全新的数字化转型战略,以及从ABC到ABCI的核心升级,无疑是恒昌创新求变、自我进化,打造第二增长曲线的精准发力点。只有真正将数字化转型落地,恒昌才能实现快速发展,并为即将到来的全新数字时代积蓄力量。
伴随着新兴技术的持续渗透,数字化转型改革已渐入深水区。面向未来,恒昌将在数字化转型方面强化优势,快速融合5G、人工智能、物联网等新兴技术,以更具前瞻性和发展性的战略定位,深入推进数字科技实践,激发科技创新牵引力,为“数字中国”建设添砖加瓦。
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