从2015年起，化妆品传统的CS渠道大众品牌生意越来越难做，整体行业感到了寒冬的意味，普遍产生了“CS店生意不好做”、“CS渠道进入寒冬”等说法。
作为在美妆行业起伏历练了近30年的资深美业人，雅蘭国际集团董事长兼总裁，活泉品牌创始人何毅彬指出：CS渠道之所以会陷入渠道寒冬，主要来自两方面的原因：一是被电商、播商、社区团购等渠道分流了；二是随着消费升级，消费者的美肤需求经历着从常规肌肤到大众护肤、问题肌肤再到精准护肤的需求变化。诸多品牌在CS渠道销售的下滑最根本原因还是没有满足顾客不断变化的需求，却一味地归咎于竞争对手和大环境。
11月27-28日，主题为“创新、赋能、飞跃”的活泉CS渠道2020年战略发布会于广州雅蘭国际总部召开，来自全国各地活泉代理商、经销商受邀参会。在本次战略发布会上，活泉公布了“六力营销”（品牌力、产品力、服务力、培训力、执行力、动销力）作为活泉品牌CS渠道未来3年的核心发展战略。
01
定位转型 原力觉醒
近年来，由于空气污染、作息不规律、生活压力、不良产品的使用等因素导致肌肤问题的愈发频繁，加剧了敏感肌人群的增长，关于敏感肌的话题在各大社交平台的关注度也在持续攀升。现代女性平均每3个人里就有一个是敏感肌，而每3个人里就有2人是敏感肌初期的红血丝脸。
在这样的需求推动下，活泉品牌，从早期补水护肤的定位转型为“敏感肌修护专家“，正是顺应了消费者的需求变化，不再仅仅局限满足顾客基础的护肤需求，而是依靠自有强大的研发科技力量和阿尔卑斯活泉水天然敏感疗愈的特性，为中国消费者提供更高安全、强功效、快疗效的轻医美护肤品
何毅彬说：我们唯一的竞争对手是客户不断变化的需求。活泉的定位转型，正是活泉坚持为全世界女性提供健康美丽新生活的初心，让活泉原力觉醒。
雅蘭国际集团董事长兼总裁，活泉品牌创始人何毅彬
02
CS 渠道依然大有可为
“CS渠道是有核心竞争力，有未来并具有不可替代性的渠道。我并不认为CS渠道寒冬是坏事，反而是促使其主动升级的好机会。”雅蘭国际活泉品牌董事副总裁龚述辉先生，97年便投身化妆品行业，先后任职资生堂、自然堂、欧诗漫、韩后、里海之谜等品牌高层，现在投资入股加入活泉成为活泉股东。在本次发布会现场，他对CS渠道充满信心：“CS渠道是活泉的母亲渠道，我们会坚持深耕CS渠道！”
为何在CS渠道进入寒冬的一片消极声音之下，可活泉还要以CS渠道打头阵？
龚述辉分析说，中国大部分敏感肌人群主要来自于使用不良产品的原因导致，所以导致敏感肌人群目前对于产品的安全性、效果以及售后服务的方便性、及时性要求更高，而这些需求恰恰是线下渠道的优势，而且根据调研发现，64%的敏感肌人群首选线下渠道来购买舒缓、修护敏感肌的产品。因此活泉选择深耕CS渠道，有着强大的市场购买基础和逻辑。
品牌战略的第一要务就是解决品牌定位的问题，形成核心竞争力，让品牌在消费者的心智中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。活泉未来将通过各类整合营销让活泉抢占敏感肌人群心智，未来在敏感肌人群形成敏感肌=活泉，活泉=敏感肌的强大认知。
03
让产品自带流量，用创新动销引爆市场
活泉在产品研发上有着得天独厚的优势，它拥有雅蘭国际生物研发中心强大的科技研发力量。在针对敏感肌的产品研发上，强强联合中、瑞、日、韩四国顶级护肤专家及皮肤科医生，针对中国女性的肌肤特点，通过多年的精心研究，专注中国女性敏感问题皮肤的修护，直接治愈问题皮肤，焕活新生，收获了大量好评的疗愈敏感实例。
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而在此次战略发布会现场，中山大学附属第三医院皮肤科教授、雅蘭国际生物科技研究中心专家，卫生部化妆品皮肤病诊断机构负责人赖维教授也亲自到达现场。赖维教授在雅蘭国际生物研发中心的合作中，针对活泉的新品研发提供了敏感肌特性数据支持、产品安全性和功效性建议、产品临床测试验证、产品功效解读等方面，进行了深度研发参与。
市场上部分见效快的敏感修护产品，添加违禁成分的事情屡有发生，让消费者深受其害并对敏感肌产品产生信任危机。而活泉坚持十五无添加配方（无激素、无抗生素、无易敏感香精、无色素、无酒精、无甲基防腐剂、无矿物油、无表面活性剂、无动物来源原料、无重金属、无荧光剂、无甘醇酸、无角质剥脱剂、无硅油、无甲醛释放体），承诺绝不添加任何违禁成分和易过敏成分，大部分产品PH值均接近于5.5，温和安全。
活泉的产品定位于轻医美产品，它不仅意味着无安全隐患和副作用风险，更意味着更温和、更高效。活泉所有的系列都是复合功效型产品，真正的能达到一瓶多效。例如高能玻尿酸生机精华水，含有高能玻尿酸、马齿苋、富勒烯等成分，一瓶就能起到补水+防敏+抗老的功效。
这次战略发布会上，活泉发布了新品上市产品：包括械字号医美类的SOS急救面膜系列，美白防晒双特证的傲娇白雪融皙白高清BB霜 SPF50 PA+++、水润美白防晒乳 SPF50 PA+++，疗程式专业护理修护的活泉深层净化水光亮妍礼盒、活泉神经酰胺寡肽冻龄修护奢华套装。这些新品代表着活泉敏感修护研发力量的最新高水平。
另外，活泉还重磅推出了其独创的敏感肌颜究院项目，聚焦日化渠道店家后院或体验区。这是活泉医美和敏感肌修护专家转型的关键一步，是活泉敏感肌修护专家最为核心的体现形式。未来活泉凭借其独创的“防、净、修、治、养”五级专业敏感疗愈方案+业界首创的敏感肌颜究院，将为中国广大敏感肌消费者提供了预防、舒缓、修护、急救、固养等多种敏感肌修护疗程，助力店家挖掘新的销售增长点，且给店家带来更多的美誉度和口碑。
活泉为了赢得敏感市场重要份额，活泉独创性的提出了5级皮肤问题诊疗方案：防、净、修、治、养。围绕这5级皮肤问题诊疗方案，活泉开展贯穿全年 “脱敏风暴”的年度市场营销推广策略。这场风暴也将线上线下联合推广、门店市场推广、开展季度性护肤课堂和实施新店开业速成模式为推广导向。并且定期开展销售策略，针对不同季度、不同气候所应对的肌肤问题配合五阶疗愈战线展开推广。
另外，在服务力上，活泉坚信服务核心竞争力。代理商必须要为客户提供管家式的全面而专业的服务，让服务创造更多的价值。活泉也表示，高层就应该身先士卒，身先示范。因此，活泉公司的副总裁及两位总监每月必须协同代理商下终端店一趟，深入市场，了解市场，避免跟市场脱节，发生拍脑袋决策的情况。
全渠道推广，实现联动宣传
在本次活泉战略发布会上，何毅彬就多次表示，任何投机行为终究将会是昙花一现，其方式并不可取。“我们不会采取任何的投机行为运营品牌，而是要进行市场的深耕细作，把它在国内的知名度做起来。
那么应该如何线上线下全渠道联动宣传？活泉先后通过活泉超级影视IP联合营销、纯甜流量网剧深度植入等内容，帮助打响品牌知名度以及实现推广目标。并且利用社交平台强势资源，将信任值作为宣传纽带，配合高效产品，让活泉的推广事半功倍。
如今，活泉的品牌定位已深植消费者内心，此次的战略发布会是更是对CS渠道的深耕布局。相信在未来，活泉会一如既往用更踏实进取的态度和方式，去为消费者生产更安全更优质的产品，为敏感肌肤提供安心壁垒，让我们拭目以待。
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