使用加密货币会遇到的第一个问题不外乎是转帐后，币迟迟未到对方帐户，这时候该怎么办呢？因为加密货币是去中心化的所以货币转出，是没有任何客服可以做询问的，这跟一般传统银行做转帐大大不同，在银行做转帐如果有问题可以直接问客服，但在区块链上我们必需学会如何自己做确认，传统银行我们只需有外币帐户跟台币帐户就搞定了，汇错帐户也不会有太大问题，银行会协助把关会处理，但在加密货币上这可以很严重的错误，会导致货币消失，所以在转帐上请千万务必确认转帐的币种跟对方的收帐钱包币种是一致的，不可以BTC转ETH之类的，只能BTC转去BTC接收地址，就像是你不能转美金到台币帐户一样，不管在转出前或转出后的确认都是非常重要的。
使用区块链做转帐交易，基于不同币种所使用的技术不同会有不同的处理时间，如果是转帐比特币的话很少有1个小时内到帐的，转帐以太币的话大约30分钟内会到帐，但也是会有例外的情形，例外是如何产生的？
- 不同币种的技术使得转帐速度有所落差，随着交易量越来越大区块容量的大小影响每秒可以处理的交易数量，不同的币种都面临着如何提升区块容量以进一步加快处理交易速度的问题。
- 矿工费：区块链上的转帐交易也是需要付费的，这些费用我们一般称之为矿工费(gas fee)而矿工就是帮我们记帐的人，当完成记帐后就会得到矿工费当作奖励(也可称之为记帐费) ，所以当你转帐时给的矿工费越多你的交易将被越优先做处理。
在区块链上的转帐交易等待时间过久有可能的原因如下：
- 虚拟货币交易热烈导致区块链塞车，个人曾经等待过三天才收到比特币的情形。
- Dapp (Decentralized Application 去中心化应用)太过热门导致大家疯狂使用，占用掉大部分的频宽导致塞车，2018年有一个很有名的例子就是FOMO 3D 以太坊博奕游戏，破天荒吸引大批玩家前仆后继参予，24小时内投入60601.74以太币的流通量(折合当时币价约2700万美元) ，直接导致以太坊大塞车。
- 矿工费过低导致转帐交易的处理优先顺序较为落后。
在处理虚拟货币的转帐交易上，使用交易所里面的钱包做转帐，基本上不需要考虑矿工费过低的问题，因为交易所已经帮你设定好矿工费并且在转帐时也已经收取了，如果是使用离线钱包时就要注意一下矿工费的设定，千万别设太低另外如果想要加速完成转帐的话可以设高一些，这有助于矿工加速打包确认你的转帐交易。
如果遇到对方转帐出去后却迟迟没有收到帐时该怎么办呢?
在区块链上当你做转帐交易时会产生一组Txid (Transaction ID) 也称做交易希哈值，有了这组Txid 就可以去以下的几个网站做查询，这样子就可以很清楚的看到你的转帐交易是否上链了，上链后并不代表转帐成功，需要满足到相对应的确认数才行，但如果已经上链了代表转帐正在处理中，何时收到币就是时间问题而已，但如果连上链都查不到那很有可能根本没这笔交易。
- 使用交易所转帐请联系客服取得Txid，或是使用交易所的提现明细查询Txid。
- 场外OTC交易，如果在等待对方帐款也可以请对方提供Txid以便自行查询进度。
- 如果不是透过交易所做交易，请大家要做好风险管控，确认对方身分已及拿到Txid，不然对方可能根本没转帐给你，而你却在傻傻的等待。
▼ 交易所Txid。
▼ 手机钱包txid
以下列出常用的货币确认方式：
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- BTC转帐进度查询(1个确认)：https://btc.com
- ETH转帐进度查询(12个确认)：https://etherscan.io
- LTC转帐进度查询(3个确认)：https://live.blockcypher.com
- USDT转帐进度查询(6个确认OMNI)：https://omniexplorer.info
- USDT转帐进度查询(12个确认ERC-20)：https://etherscan.io
- NEO转帐进度查询(6个确认)：https://neoscan.io
- XLM转帐进度查询(6个确认)：https://stellarchain.io
- QTUM转帐进度查询(6个确认)：https://qtumexplorer.io
- BTS转帐进度查询(6个确认)：https://www.cryptofresh.com
上面各大查询网站功能都差大同小异，以下示范查询USDT 使用Omni协议(也就是在比特币公链，除了Omni协议比较流行的也有ERC20，如果使用ERC20就必须要以太坊上查询https://etherscan .io )
▼ 进入Omniexplorer后在右上角输入txid。
搜寻过后你可以得到以下资讯，货币数量、发送者的钱包地址、接收者的钱包地址、TXID、确认数，以USDT来说所需要的确认数是6所以只要超过6的话就可以收到货币了，如果你看到的数量小于6那就是还在处理中请耐心等待。
▼ 如果你的交易所无法提供TXID该怎么办呢？如果真的无法拿到TXID使用钱包地址也是可以查询的，输入收款者钱包地址后会看到以下画面。
▼ 点击红色框框处就可以看到转帐进度了，为何会看到比特币的图示呢？这是因为我所查询的USDT是使用Omni Layer协议的，也就是在比特币公链上发行的USDT。
如果查询结果是完成超过所需的确认数量但还是没收到转帐该怎么办？
明明查询加密货币都显示转帐已经完成但就是没有收到币？请先不要慌张，如果等待一段时间却还没收到帐款的话这只是个交易平台的处理时间问题，可以尝试跟各交易平台的客服做查询并提供完整的资料，以便加速查询作业，请准备好以下资料以加速你的查询。
- 币别跟数量
- 发送者的钱包地址
- 接收者的钱包地址
- TXID
请将以上讯息都提供给客服就可以很快速的得到协助，对于每个人来说所有投资的资产都是非常的重要的，所以在出入金拿不到时难免会觉得焦虑煎熬，我也有经历过转帐时害怕出错所产生的不安和紧张，特别是在做第一次转帐时就又更紧张了，我会先做一笔小额的转帐来确认是否正确？如果没问题就可以转全额了，这样子做虽然要多付一笔转帐费但相对的会更加的安心，对于新手是很好流程可以参考看看，日后熟练了就可以直接转帐，如果遇到没收到款项的时候，请记得第一时间先去做查询喔。
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